המתנדבים מגיעים לפעילות בעמותה עם המון רצון טוב לחולל שינוי, לעזור ולהרגיש סיפוק מתפקידם. לאחר שהתאמתם את המתנדב ויכולותיו לתפקיד, עליכם להבטיח שהמתנדב יתמיד בפעילותו ושלא תצטבר אצלו תחושת תסכול.
הדרך לשמור על מתנדבים:
מועדון חברים אקסקלוסיבי - המתנדב זקוק לתחושה שמעריכים אותו ואת פועלו. ניתן להעניק למתנדב את התחושה הזו, במגוון פעילויות ייחודיות למתנדבים ולמשפחותיהם. זה אינטרס של העמותה ליצור מעין מועדון סגור למתנדבים בלבד, שיעניק להם את התחושה שהם שייכים.
הקמת רשת חברתית בין המתנדבים - מתנדבים לא רוצים להיות לבד, הם רוצים להיות חלק ממשפחת העמותה. קשרו את המתנדבים אלו עם אלו באמצעות רשת קשר ופורומים ייחודיים רק להם.
פעולות הדרכה - פעולות הדרכה יספקו למתנדב כלים חיוניים לפעילותו ויעניקו לו את התחושה שהוא חשוב לעמותה. אתה חשוב ולכן משקיעים בך.
מדיניות הדלת פתוחה - הקפידו על מדיניות של דלת פתוחה למתנדבים. על המתנדב לדעת שכשמשהו לא מרגיש לו נכון - יש לו עם מי לדבר, יש מי שמקשיב לו ולעצותיו או להשגותיו.
הכרה וגמול - העניקו למתנדב תחושה של הכרת תודה על פעילותו ותנו לו גמול עליה. בסיום קורס העניקו לו תעודה, צרו בעבורו כרטיס מתנדב בעמותה, ארגנו אירועים למתנדבים ולבני משפחותיהם וכו'. מתנדב שמרגיש שרואים אותו בעמותה ושמעריכים את פועלו - ימשיך בפעילות זאת לאורך זמן.
הדרך להרוס פעילות מתנדב
חוסר התייחסות - אל תשאלו את המתנדבים לדעתם על הקורה בעמותה; אל תבררו איתם איך הם חושבים שניתן לייעל את פעילותם; התעלמו מצורכיהם, ובתוך זמן קצר תגלו שהם כבר לא שם ושהם לא מתכוונים לחזור. מתנדב מתוסכל לא חוזר לעולם לעמותה בה הוא פעל.
אל תציבו גבולות - מתנדב צריך לדעת שהוא פועל במסגרת בה יש כללים. מתנדב שירגיש שהמסגרת פרוצה - יפגע בה, יעורר אנטגוניזם ובסופו של דבר יעזוב.
מתנדב מבודד - אל תכירו למתנדב פעילים אחרים, ואל תהפכו את המתנדב לחלק ממשפחת המתנדבים של העמותה. הבידוד כבר יעשה את שלו.
חוסר התאמה - אל תתאימו בין יכולות המתנדב לצרכי המשימה, ובתוך זמן קצר תיווצר תחושת תסכול אצלו שתעמוד ביחס הפוך לצורך שלו בהשגיות. המתנדב ילך הביתה מתוסכל ואתם תאבדו אדם שיכל לחולל שינוי.
אל תבררו - כשהמתנדב יעזוב אל תבררו את סיבת העזיבה. במקרים רבים מתנדבים עוזבים את פעילותם בגלל עניינים אישיים שלא קשורים לפעילות העמותה. אם לא תרימו טלפון לברר למה הוא עזב, הוא ירגיש שמלכתחילה הפעילות שלו לא הייתה חשובה, וגם כשהנסיבות ישתנו הוא לא יחזור.
אופציה להמשיך - ישנם מתנדבים שמתנדבים במסגרת פעילות שדרשה מהם להתנדב (פר"ח, התנדבות במסגרת עונש מבית משפט וכו'). חלקם מתחברים לפעילות ההתנדבותית עד כדי כך, שהם היו ממשיכים אם רק היו מציעים להם. אן לא תבררו איתם את האופציה לקראת סוף תקופת הפעילות הנקובה, תפסידו אולי מתנדב שבאמת התחבר לפעילות בעמותה.
כדי ללמוד עוד על נושא זה,
צרו קשר עם משרדי אור תקשורת ופרסום לקביעת פגישת ייעוץ - 052-5634826.
